هدف
یک فروشگاه اینترنتی قطعات رباتیک و الکترونیک DIY با درخواستی به ما مراجعه کرد: حمل یک محموله از قطعات حساس و شکننده (بردها، حسگرها، میکروکنترلرها) به وزن ۳۵۰ کیلوگرم از شنژن به مسکو.
چالش
مشتری یک تأمین‌کننده جدید پیدا کرده بود، اما در مورد کیفیت مونتاژ بردها و قابلیت اطمینان بسته‌بندی تردید داشت. ارسال کورکورانه پول بسیار پرریسک بود، زیرا این محموله آزمایشی نبود، بلکه یک سفارش کامل به ارزش نزدیک به ۴ میلیون روبل محسوب می‌شد. علاوه بر این، مدارهای مجتمع لخت به راحتی در طول مسیر آسیب می‌بینند اگر کارخانه آنها را در کارتن‌های مقوایی نازک بسته‌بندی کند، اتفاقی که اغلب هنگام ارسال خرده‌بار (LCL) رخ می‌دهد.
راهکار TransGID
ما با تولیدکننده تماس گرفتیم و قبل از پرداخت فاکتور (این‌ویس)، بازرس خود را به کارخانه اعزام کردیم. همکار ما تطابق محموله با مشخصات اعلام‌شده را بررسی کرد، گزارش تصویری و ویدیویی مفصلی از هر نوع برد تهیه نمود و اسناد تأمین‌کننده را مورد بررسی قرار داد.
نمایندگان و بازرسان ما کارخانه‌های تأمین‌کنندگان و کیفیت کالاها را در چین، هند و سایر کشورهای آسیای جنوب شرقی بررسی می‌کنند
پس از تأیید کیفیت، کالا را به انبار تجمیع منتقل کردیم. بسته‌بندی کارخانه‌ای واقعاً ناکافی و ضعیف بود. کارکنان انبار ما تجهیزات الکترونیکی را به‌طور کامل مجدداً بسته‌بندی کردند: مواد ضربه‌گیر اضافه کرده و جعبه‌ها را درون پالت‌بندی چوبی مستحکم (جعبه چوبی) قرار دادند. محموله از طریق ترانزیت جاده‌ای سریع و از طریق قزاقستان به روسیه ارسال شد.
نتیجه
مشتری بار را ظرف ۱۸ روز، بدون هیچ‌گونه آسیب‌دیدگی و نقص فنی تحویل گرفت. به لطف بازرسی اولیه، فروشگاه اینترنتی از خرید کالای غیرقابل فروش جلوگیری کرد و شریکی مطمئن در چین یافت که اکنون به‌طور مداوم با آن همکاری می‌کند.