Задача
Интернет-магазин компонентов для робототехники и DIY-электроники обратился к нам с запросом: привезти партию хрупких комплектующих (платы, датчики, микроконтроллеры) весом 350 кг из Шэньчжэня в Москву.
Проблема
Клиент нашел нового поставщика, но сомневался в качестве сборки плат и надежности упаковки. Отправлять деньги вслепую было рискованно, так как это не тестовая партия, а полноценный заказ почти на 4 млн рублей. Кроме того, голые микросхемы легко повредить в пути, если фабрика упакует их в тонкие картонные коробки, что часто случается при отправке сборных грузов.
Решение ТрансГИД
Мы связались с производителем и перед оплатой инвойса отправили на фабрику нашего инспектора. Сотрудник проверил партию на соответствие заявленным характеристикам, сделал подробный фото- и видеоотчет каждого типа плат и проверил документы поставщика.
После подтверждения качества мы забрали товар на склад консолидации. Фабричная упаковка действительно оказалась слабой. Наши складские работники полностью переупаковали электронику: добавили амортизирующий материал и поместили коробки в жесткую деревянную обрешетку. Партия уехала в Россию быстрым автомобильным транзитом через Казахстан.
Результат
Клиент получил товар без повреждений и брака за 18 дней. Благодаря предварительной инспекции интернет-магазин избежал закупки неликвида и нашел надежного партнера в Китае, с которым теперь работает на постоянной основе.