Политика использования cookie
1. Общие положения
Настоящая Политика использования файлов cookie (далее — Политика) определяет порядок применения технологий cookie и сходных с ними средств на веб-сайте https://transgid.com (далее — Сайт), администрируемом ООО «ТРАНСГИД» (далее — Оператор).
1.1. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и дополняет Политику конфиденциальности Оператора.
1.2. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Продолжение использования Сайт после отображения уведомления о cookie означает согласие Пользователя с условиями Политики в части, не противоречащей императивным нормам законодательства РФ.
2. Что такое cookie
2.1. Cookie — небольшие текстовые файлы, которые веб-сайт сохраняет на устройстве Пользователя (компьютер, смартфон, планшет) при посещении страниц.
2.2. Cookie позволяют Сайту распознавать браузер Пользователя, запоминать его предпочтения и обеспечивать корректную работу отдельных функций.
2.3. Различают сессионные cookie (удаляются после закрытия браузера) и постоянные cookie (хранятся на устройстве в течение заданного срока или до их удаления Пользователем).
2.4. Помимо cookie, Сайт может использовать сходные технологии: локальное хранилище браузера (localStorage), пиксели и скрипты аналитики. В настоящей Политике под «cookie» понимаются также такие технологии, если они выполняют сходные функции.
3. Правовые основания использования cookie
3.1. Технически необходимые cookie применяются для обеспечения работоспособности и безопасности Сайта; их использование не требует отдельного согласия Пользователя.
3.2. Аналитические и функциональные cookie, а также cookie сторонних сервисов применяются на основании согласия Пользователя, выраженного путём принятия уведомления о cookie либо продолжения использования Сайта после ознакомления с настоящей Политикой.
3.3. Обработка данных, собираемых с помощью cookie и позволяющих идентифицировать Пользователя, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора.
4. Категории используемых cookie
| Cookie / группа |
|
|---|---|
| Тип | Технический |
| Цель | Запоминание факта ознакомления Пользователя с уведомлением о cookie |
| Срок хранения | 365 дней |
| Поставщик | transgid.com (Оператор) |
| Cookie / группа |
|
|---|---|
| Тип | Технический |
| Цель | Поддержание сессии, авторизация, безопасность и корректная работа Сайта |
| Срок хранения | Сессия (до закрытия браузера) или согласно настройкам CMS |
| Поставщик | transgid.com (Оператор) |
| Cookie / группа |
|
|---|---|
| Тип | Аналитический |
| Цель | Сбор обезличенной статистики посещений, карта кликов, анализ поведения, вебвизор |
| Срок хранения | Согласно политике Яндекса |
| Поставщик | ООО «Яндекс» (счётчик № 97330655) |
| Cookie / группа | Файлы cookie и локальные данные виджета AmoCRM |
|---|---|
| Тип | Функциональный |
| Цель | Отображение кнопки обратной связи / онлайн-чата, идентификация сессии виджета |
| Срок хранения | Согласно политике amoCRM |
| Поставщик | amoCRM (сторонний сервис) |
5. Технически необходимые cookie
5.1. Cookie cookieNotice устанавливается после закрытия уведомления о cookie и предотвращает повторное отображение баннера в течение 365 дней.
5.2. Сессионные cookie платформы 1С-Битрикс обеспечивают работу форм, защиту от CSRF-атак и сохранение пользовательских настроек в рамках визита.
5.3. Отключение технически необходимых cookie может привести к некорректной работе отдельных разделов Сайта.
6. Аналитические cookie
6.1. На Сайте используется сервис «Яндекс.Метрика» для анализа посещаемости, источников трафика и поведения Пользователей.
6.2. Метрика может собирать данные о просмотренных страницах, кликах, движении курсора (вебвизор), разрешении экрана, типе устройства и браузера.
6.3. Оператор использует полученную статистику в обезличенном виде для улучшения структуры и содержания Сайта.
6.4. Пользователь может отказаться от сбора данных Метрикой с помощью официального инструмента отказа Яндекса либо блокировки cookie в настройках браузера.
7. Функциональные cookie и сторонние сервисы
7.1. Виджет AmoCRM подключается отложенно (после загрузки страницы) и предназначен для связи Пользователя с Оператором через кнопку обратной связи.
7.2. При взаимодействии с виджетом данные могут обрабатываться на стороне amoCRM в соответствии с политикой конфиденциальности указанного сервиса.
7.3. Оператор не контролирует состав и срок хранения cookie, устанавливаемых сторонними сервисами, и рекомендует Пользователю самостоятельно ознакомиться с их документацией.
8. Согласие и уведомление о cookie
8.1. При первом посещении Сайта Пользователю отображается уведомление (#cookieMessage) с информацией об использовании cookie.
8.2. Закрытие уведомления фиксируется установкой cookie cookieNotice=true со сроком действия 365 дней.
8.3. Пользователь вправе не принимать уведомление и покинуть Сайт; при этом технически необходимые cookie могут продолжать использоваться в минимально необходимом объёме.
9. Управление cookie
9.1. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках браузера. Инструкции доступны в справочных разделах Chrome, Firefox, Safari, Edge и других браузеров.
9.2. Удаление или блокировка cookie может повлиять на доступность отдельных функций Сайта (формы, авторизация, персональные настройки).
9.3. Для отключения аналитики Яндекс.Метрики рекомендуется использовать расширение или настройки отказа сервиса.
9.4. Сотрудники Оператора при тестировании Сайта могут использовать служебный режим, при котором скрипты аналитики не загружаются (флаг bpAnalSc в localStorage).
10. Передача данных третьим лицам
10.1. Данные, собираемые с помощью cookie аналитических и функциональных сервисов, могут обрабатываться следующими третьими лицами:
— ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика);
— amoCRM (виджет обратной связи).
10.2. Оператор не передаёт третьим лицам персональные данные, полученные через cookie, сверх целей, указанных в настоящей Политике и Политике конфиденциальности.
10.3. Актуальные условия обработки данных сторонними сервисами размещены на их официальных сайтах.
11. Изменения Политики
11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства, используемых технологий или состава сервисов на Сайте.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу /cookie-policy/.
12. Контактная информация
По вопросам, связанным с использованием cookie и обработкой данных на Сайте, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте info@transgid.com.